Les bijoux Hokee Paris sont faits à la main avec amour.

Chaque pièce est imprégnées des voyages de notre créatrice. Nous voulons que vous vous regardiez et vous sentiez incroyable dans nos bijoux ainsi que de vous aider à le garder en très bon état.

Tous nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de la plus haute qualité et complétés par une finition anti-ternir. Tous les bijoux Hokee Paris sont sans nickel.

Nos bijoux sont disponibles dans une variété de matériaux tels que plaqué or 3 microns 14 carats, 18 carats et 24 carats.

Suivez les conseils ci-dessous pour garder vos bijoux brillants.

Conseils de soins pour tous les matériaux:

• Retirez toujours vos bijoux avant de nager, de vous baigner, de faire des tâches ménagères ou d’autres activités intenses, de faire de l’exercice ou d’utiliser des nettoyants abrasifs.

• Si vous avez besoin de nettoyer vos bijoux, nous vous recommandons d’utiliser un savon doux, de l’eau et une brosse à poils doux (comme une brosse à dents), rincer à l'eau claire et tapoter avec un chiffon doux. 

• Évitez tout contact direct avec des produits de beauté tels que le parfum, la laque, les lotions, les huiles pour le corps et d’autres cosmétiques tout en portant vos bijoux.

• Lorsque vos bijoux ne sont pas utilisés, nous vous recommandons de les ranger dans le pochon fourni à chaque achat, évitant ainsi de les ternir. En outre, stockez vos bijoux séparément les uns des autres pour minimiser les rayures et les enchevêtrements.

Instructions de soins pour les pierres précieuses:

Ne laissez pas tomber vos pierres précieuses pour éviter les fissures ou les dommages. Pour nettoyer les pierres, nous vous recommandons d’utiliser un savon doux, de l’eau et une brosse à poils mous (comme une brosse à dents), rincer propre et tapoter avec un chiffon doux.

Tous nos anneaux sont ajustables.

Tous les commandes sont envoyées de FRANCE.

NOUS OFFRONS LA LIVRAISON DÈS 100€ D'ACHAT

Les commandes internationales prennent normalement de 5 à 6 jours ouvrables pour arriver à partir du moment où elles sont expédiées, selon votre emplacement.

Veuillez noter que, en raison des retards de COVIDE-19, toutes les commandes sont attendues dans les 7 à 10 jours ouvrables.

Nous traitons et expédions normalement toutes les commandes dans les 48 heures après confirmation de la commande.

Un numéro de suivis vous sera transmis lors du mail de confirmation d'envoi.

Les commandes internationales peuvent faire l’objet de frais locaux.

Tous les droits de douane ou d’importation sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Nous n’avons aucun contrôle sur ces accusations et nous ne pouvons pas prédire ce qu’elles peuvent en être. Hokee Paris ne peut être tenue responsable des frais supplémentaires sur votre commande, et nous ne pouvons pas accepter un retour de l’ordre dans ce cas. Les politiques douanières varient considérablement d’un pays à l’autre, veuillez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations. Si vous refusez de payer ces frais, votre colis peut être abandonné, et Hokee Paris ne sera pas tenue responsable de toute perte de fonds à la suite de cet événement.

En raison de certaines restrictions d’expédition basées sur la situation actuelle de COVIDE-19, nous avons la capacité limitée de traiter les retours et les échanges. Tous les retours et échanges seront traités temporairement au cas par cas.

---

Vous avez 14 jours dès réception de votre colis pour changer d'avis.

Si des marchandises intactes nous sont retournées pour échange/remboursement, nous ne remboursons pas les frais d’emballage et d’affranchissement. Le retour des marchandises intactes pour l’échange/remboursement est entièrement à vos frais et à risque.

Votre commande devrat être retournée dans son emballage d'origine en recommandé avec accusée réception. Si nous ne sommes pas en mesure au moment du retour de remplacer ou d’échanger des marchandises retournées, nous nous engageons à vous rembourser du montant initialement débité pour l’achat.

En raison de la réglementation sanitaire, nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou d’échanger sur les achats de boucles d’oreilles percées.

Afin de retourner votre produit, vous devez nous informer par notre page de contact, nous vous répondrons dans les 48 heures et donnerons les instructions pour le retour de votre article.

Il est inhabituel pour nos produits d’avoir des défauts en raison de l’artisanat de haute qualité, cependant, Hokee Paris garantit que les produits fabriqués et vendus seront exempts de défauts dans le matériel et l’exécution.

Hokee Paris réparera tous les produits qui se sont avérés défectueux en raison de la fabrication dans les six (6) mois suivant la date d’achat par le client avec la preuve du reçu de vente original.

LA BASE: LE LAITON

À la base, les bagues, boucles d’oreille, colliers et autres parures de bijoux en plaqué or sont façonnés dans du laiton c’est-à-dire un alliage de cuivre et de zinc. C’est l’alliage de cuivre le plus utilisé en bijouterie pour toutes ses qualités suivantes: malléable anallergique solide sa couleur naturelle très jolie se rapproche de celle de l’or c’est l’un des métaux qui supportent le mieux un placage or

LE PLAQUÉ OR:

Techniquement, le plaqué or est une reproduction très réussie de l’or véritable, qui permet de façonner des bijoux tout aussi magnifiques et peu onéreux.

Le laiton est recouvert par électrolyse (aussi appelé aussi galvanoplastie) d’une couche d’or 14 carats, 18 carats ou 24 carats, d’une épaisseur de 3 microns. La législation impose une épaisseur de minimum 3 microns pour pouvoir bénéficier de l’appellation plaqué or sur les bijoux en France.

Le plaqué or est bien plus résistant que le laiton doré à l’or fin.

Pierres précieuses semi-précieuses :

Nous utilisons des pierres 100% naturelles qui sont un produit de la Terre mère. C’est pourquoi toutes nos pierres précieuses viennent dans des variations de couleur, de motif et de texture. Nous pensons que ces variations sont ce qui rend votre bijou extra unique et personnel.

Nos Fournisseurs:

Nous faisons de notre mieux pour nous procurer des pierres qui sont exploitées de façon éthique. La plupart des pierres de notre collection proviennent de l’Inde et des États-Unis. Nous travaillons des fournisseurs de pierres gérés par la famille depuis 9 ans et nous avons confirmé que leur approvisionnement, leur exploitation minière et leur découpe sont gérés de manière éthique.

Assemblage:

Tous les bijoux Hokee Paris sont produits et assemblés artisanalement en France, dans des conditions équitables et de passion.